Вопросы и ответы

Добавьте товары в корзину и отправьте заявку — менеджер свяжется с вами, уточнит материалы и выставит счёт. Заказ также принимаем по телефону 8 (495) 981-46-30, по почте info@bar-line.ru, в мессенджерах и в офисе.

Цена зависит от обивки, цвета каркаса и количества, поэтому для части товаров мы считаем её под ваш заказ. Если цена указана, она рассчитана для 1-й категории ткани без подбора рисунка и действует при заказе от минимальной партии.

Это партия, на которую рассчитана цена на сайте, а не запрет на покупку меньшего количества. Если нужно меньше, менеджер посчитает стоимость отдельно.

Да, по тем же правилам, что и компаниям. Договор с частным покупателем менеджер заключает с учётом объёма заказа.

Стандартные изделия, которых нет на складе, — от 5 до 15 рабочих дней; барные стойки и индивидуальные заказы — до одного календарного месяца. Срок считается с момента поступления предоплаты; точный срок для модели указан в карточке товара.

«В наличии» — товар есть на складе в Москве и отгружается после оплаты. «Под заказ» — изготовим после предоплаты в срок, указанный в карточке. Многие позиции готовы к отгрузке за 1–3 дня, даже если не отмечены как «в наличии».

Безналичный расчёт по счёту для компаний и ИП, оплата картой по QR-коду в счёте и наличными в офисе. Наличными юрлица платят не больше 100 000 ₽ по одному договору; при себе нужны паспорт и доверенность. Прямой онлайн-оплаты на сайте нет: сначала менеджер уточняет материалы и цвет.

Товар со склада оплачивается по счёту до отгрузки. Изготовление под заказ — предоплата от 50 до 100 % по договору, барные стойки — 70 %.

При доставке водитель передаёт УПД, при необходимости — другие сопроводительные документы.

В пределах МКАД — от 1 500 ₽: до 30 000 ₽ по базовому тарифу, от 30 000 ₽ — по тарифу машины под объём заказа. За МКАД — 50 ₽ за километр, минимум 500 ₽. Тарифы на машины — на странице Доставка.

В течение 3 рабочих дней или в согласованный день, по будням с 9:00 до 18:00, до подъезда. Срочная доставка — на следующий день, по согласованию.

Да, через транспортную компанию: до её терминала в Москве довезём по нашему тарифу, перевозку до вашего города оплачиваете при получении. Для отправки нужна генеральная доверенность по образцу.

Сверьте количество мест с документами. Если чего-то не хватает, составьте акт о недостаче при водителе.

Со склада в Тверской области (с. Никольское, 26А/1) после оплаты, с 10:00 до 17:30, перерыв с 13:00 до 14:00. При себе — паспорт и доверенность или печать покупателя.

10 рабочих дней с момента уведомления о готовности, дальше хранение платное.

Да, собственная монтажная служба работает по всей России и выезжает в течение 3 дней после доставки товара на объект. Можно заказать монтаж под ключ или шеф-монтаж, когда собираете вы, а наш специалист контролирует работу.

Искусственную кожу или ткань одной из 5 категорий; цена на сайте — за 1-ю категорию. Для некоторых моделей выбор ткани ограничен — менеджер подскажет. Все материалы — в разделе Материалы.

Совмещение узора ткани на всех деталях, чтобы он шёл непрерывно. На это уходит больше ткани, поэтому подбор рисунка считается отдельно от цены на сайте.

Да, для мебели на металлокаркасе: каркас покрывается порошковой краской, по запросу — в любой цвет палитры RAL Classic. Цвет выбирается в карточке кнопкой «Выбрать цвет металла».

Да, диваны и барные стойки делаем по индивидуальным размерам — до одного календарного месяца с момента предоплаты. Подробнее — в разделах Нестандартные диваны и Нестандартные стойки.